当世界都绿了，为什么我们的房子还是灰的？

加强内功　提升管理——2007金地置业年中经营分析

上一篇 / 下一篇 2007-11-08 08:53:02 / 个人分类：地产新闻

2007年上半年置业的经营业绩稳步上扬。上半年二级市场业务量创历史新高，同时操作的项目（还在执行合同的）达14个，业绩良好。三级市场目前已经有近60个地铺在开业经营，巩固并强化了置业在二级梯队中的战略位置。上半年置业在集团的支持和领导下，在各兄弟单位的支持协助下，取得了良好的经营业绩，与此同时，针对上半年的市场状况，围绕营销企业的核心价值：知识资本、人才资本、资源资本，置业全面加强内功，进行管理提升。

一、知识资本，我们的底气

　　置业自去年5月份建设KM知识库以来，充分调动置业的内部和外部资源，一直充实着这个凝聚置业公司思想和经验精华的平台。通过全体员工的努力，在知识固化、优化和转化方面，围绕“互动”“知识共享”等主题，不断地普及KM在办公中的应用。5月末置业召开了KM年会，对如何更好建设KM平台进行了深入的探讨，并梳理出KM管理和使用流程。

　　专业服务一直是置业的品牌标识。如何更好地体现我们的专业？更好运用营销专业为开发商提升产品价值，如何以专业的态度和服务对置业者“关怀到家”？置业公司不仅在KM中将全公司的智慧转化为生产力和竞争力，同时还在今年上半年大力强化二级市场研发职能和

　　三级市场市场研究职能，通过研究能力的提升，使工作具有更强的专业性和前瞻性。

　　置业致力于业务流程标准化建设。通过不断的探讨和修改，置业公司的各岗位的《作业指导书》即将出台。针对各个部门的工作，通过反思、梳理、改进，然后形成文字将所有的工作流程固定下来，这样工作起来就能少走很多弯路，执行力也将大幅提高，同时也很好地规避了企业软性资源的流失。

　　在三级市场行业内，“全面质量管理”是金地置业独有的，也是保证业务能高效开展的基础。上半年置业一如既往进行全面质量管理，在竞争越来越激烈的三级市场，在被业内人士称为越来越难做的中介市场，几乎全部主流的中介代理公司都因各种违规行为被媒体曝光过，并被行业协会集中在报纸上列表通报，唯独金地置业不在其中。而且在深圳二手楼中介满意度调查活动中，金地置业在活动收到有效选票3.5万余张。在参加评选的53家中介公司中，金地置业在公众心中的满意度位于前列，并获评“深圳市二手楼中介满意度调查优秀企业”。可见金地置业在三级市场的市场美誉度和忠诚度建设颇具成效。

二、人才资本，我们的根基

　　随着近几年的快速发展，置业从战略的高度，对人才队伍、特别是职业经理人队伍的培养给予重视，并且将企业自身的人才培养能力作为主要核心竞争力进行建设。07年上半年二三级业务的职业经理人培训全面启动。三级市场分行经理培训班、二级市场销售经理培训班、策划经理培训班等全面开展，这是建设置业核心竞争力的重要保障。在这个过程中，置业不断地向各个岗位输送新鲜血液，通过对骨干人员的“造血”、“换血”，打造出一批铭刻着金地置业DNA的生力军队伍，为企业的长期战略发展打下了坚实的基础。对新进员工入职培训、经纪人岗前培训、分行行政助理岗位培训等业务基础培训，置业也是非常重视，并且已经形成了周期性、系列化的培训体系，强化培训质量管理，不断提高培训工作效能。

　　置业在上半年培训累计课时600多小时，接受培训达900多人次。通过培训打造出强大的团队力量，加强了对置业本身的专业人才培养，在全公司形成了爱学习、会学习、分享成长的浓郁的企业文化，实施人才核心战略。绿色建筑博客cc0c)z\]f
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　　除强化培训外，07年置业在梯队体系建设上进行了梳理，促进人才的成长。首先是对二三级业务的职务序列进行优化和梳理，职级扁平化的基础上强化专业细分，促进人才的专业提升和成长速度。在结构上面，逐步形成了由资深到见习的专业梯队。从梯队的组成上特别是储备干部的培养上，加大毕业生的比例，今年总部直接接收7个毕业生，其中硕士4人，异地公司、三级市场的业务和行政管理序列中应届毕业生在新员工中的比例也都到达30％以上。随着公司的企业规模发展，职工人数日益增长、主管以上核心管理干部也日益增多。置业的人才储备工作已经形成规模。同时置业的职能部门还就梯队结构进行梳理，在冗员的裁减和调整、人员组合的优化方面都做出了具有实效的探索和改进，实现了目前公司现有资源的最大优化配置。

;k/f*Qk5mI0三、资源资本，企业价值的根本绿色建筑博客)[7S3qhRx-a
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　　07年金地置业，在企业资源整合方面，置业一方面通过知识管理平台，强化技术资源、供应商资源的提炼、共享和整合；另一方面，在二级市场组建高顾团机制，提高核心技术资源的整合；07年，置业的三级市场客户会组织全面运作，二级市场在个地域都开始客户资源的收集统计，为下一步的客户组织建设打下了基础。绿色建筑博客\$pX)rh8G4CA

P?2cu/x#K0　　二级市场项目管理方面，07年置业建立了总部计划督办和各事业部、营销中心项目管理中心相结合的机制，总部计划督办对项目的整体进度和节点进行把控，项目管理中心对项目的日常管理及业务管理的标准化进行控制，在二级市场项目数量迅猛扩大的情况下，项目的管理得到有效提升。
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　　三级市场方面，随着地铺数量的增加，业务员的数量也成倍增长，交易中心在人员管理、业务管理、后勤管理等方面进行流程梳理，顶着市场政策变动，行业不景气等压力群策群力，摸索出路，已经建立了比较完善的业务流程网络。
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"\ZV*} } n]0　　上半年在企业文化建设、激发团队活力和凝聚力方面置业取得累累硕果。《新空间•置业专刊》已经走上发展的快车道；内外部宣传及组织工作都有了体制和人员的保障，能够快速顺畅地进行传播；强化工会组织，召开工会年会，对各个兴趣小组活动开展进行协调和指导，确保所有工会和兴趣活动都能最大限度调动大家的积极性，全员参与，同时进行全年活动的规划，也保证了资源的有效利用。在集团组织的内外各项活动中，置业公司都取得了良好的成绩，在房协运动会上取得总分第二、单项冠军最多的好成绩，在中介行业辩论大赛中，两支置业代表队全部入围决赛圈……绿色建筑博客C0C)bWF.N
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四、下半年工作的规划绿色建筑博客a8Es:NZ9t

K3o~^Z&_0　　在管理方面：（1）围绕企业的战略发展，结合人才培养、梯队建设，对业务部门的岗位和职务序列进行全面的梳理；（2）继续强化策划、销售管理人才的挖掘和培养；（3）强化三级市场客户会建设；（4）强化三级市场市场研究，提升市场研判和决策指导能力；（5）强化二级市场跨地域的业务协作和人才交流，建立高顾团机制、提升知识和人才共享能力。绿色建筑博客dV[5^(YE-l'Vm

8f3V?|SXR0　　在业务方面：下半年房地产政策调控对代理行业产生了异常严峻的压力，根据形势结合未来的发展置业要强化战略管理，探讨公司核心业务链，营造公司的核心竞争力，同时加大二级市场的城市拓展力度，二级市场新开辟一个城市，新拓2－3各项目，新增代理合同金额达到1000万以上；为集团项目营销做出更大的贡献，首先确保深圳梅陇镇的业绩、104栋、龙华新地块策划工作的质量的为集团业务提供更好的服务。同时三级市场也将群策群力，走出目前因政策等不明朗因素造成的整个行业低迷状态，完成业绩指标。