〓文/何赢 第四回 “买马”论与正确的决策
出场人物
郑中——某建筑策划咨询公司总经理，35岁；
钱小房——钱大房儿子，房地产公司总经理，25岁；
周土建——建筑公司副总，策划爱好者，50岁；
胡教授——大学教授，50岁。
“我先问大家一个问题。诸位都是老板，对于管理应当很有体会，你们认为自己作为管理者的主要职责是什么？” 郑中总经理以设问作开场白。 “按照联想柳传志的说法，管理就是搭班子，做战略。”钱小房一直在学习，看过很多名人传记和管理书籍，自然有一套想法。 “我们这样的小公司，管理就是父母带孩子。什么事都得管，总是担心，孩子却老是出事。”钱大房没有太多的理论，却有切身的体会。 “管理就是赌博。”有着潘十亿一样经历的周土建，更加直接。 “管理是开车。” …… 气氛越来越活跃，大家发表着不同的看法。 “大家的体会很多，也都非常有道理，但是我更倾向周土建的想法。我认为，管理是‘买马’。因为我们这样的小公司，还没有资格坐在赌桌前做庄，最多只能跟着庄家看形势‘买马’。” 对于热烈的讨论，郑中礼貌地打断。 “有意思，我们听听郑总的高论。”胡教授在一旁发话。 “首先，为什么说我们是小公司？万禾公司在2005年被美国地产评论评为2004年最具有成长力的小公司。诸位的公司不会比万禾大，所以至多是小公司。我的公司100人，产值不到一个亿，利润不到1000万，我认为只属于微小公司。” 郑总的一席话让钱小房十分失落。这个有着远大理想的年轻人一直认为自己的公司是大公司，最起码属于中型公司——这些年公司不但参股银行，还有连锁百货，甚至深入到建筑材料制造等产业，年产值有2个多亿，在当地县城的民营企业中处于前三名。所以，出入都是奔驰，要求管理者出门只能住三星级以上的宾馆。 台上的郑中并不知道自己的一席话给钱小房带来的打击，接着说道：“为什么对我们地产公司来说管理是‘买马’呢？我举两个极端一点的例子。” “我有一个朋友在兰州，N年前用不到1000万人民币在市中心拿了一块地。之后就不停地找人谈合作，找合资，去年终于出手了，售价2.5亿。这期间他的管理是什么？基本上没有，但是赚了2个多亿，我们说他‘买马’买对了。相反，如果你拿一块地拿错了，你天天吃糠咽菜照样赔死你。” “另一个例子是NONO，更有意思。大家都以为是高科技使NONO多卖了很多的钱，其实不然。NONO在北京东直门附近，紧贴着二环，地段相当好。2000年拿的地，不做高科技的话，这个盘理应在2001至多2003年就卖光了。但是由于张总非常喜欢这个恒温恒湿，在里面花了无数的工夫，使得这个NONO不幸拖到04、05、06这三年，恰好赶上了北京地价疯狂升值，因此赚了几十亿。可以说，不是恒温恒湿这些噱头让NONO赚了钱，而是张总不经意买了一匹好马，中了一个大彩。” “郑总，为什么万禾在同一地段上的房子，比其他公司盖的房子多卖五百块钱，人家还选万禾？这不说明房地产竞争已进入一个产品时代、质量时代和细节时代吗？” 钱小房心存疑问，他听过多位管理大师的课程，比如余世伟讲中小企业要做品牌，王中球讲细节决定成败。于是钱小房一直在研究万禾，并且得出了一个伟大的发现：房地产竞争进入了一个产品时代！而今天这位郑总讲的却是‘买马’，似乎也言之有理，看来细节并不能决定成败。 “细节决定成败有个前提——同一个时间，同一地段。否则就不一定了。”郑总显然是有过研究的，显得胸有成竹。 “可以告诉你，万禾赚钱不是靠这500块钱。万禾拿下上海虹桥的地，买的这个“马”奠定了上海万禾的基础。拿地的时候是上海房地产的低潮，建成发售正赶上了上升期。还有，万禾拿下深圳西海岸的决策，超越了多少人？客观地说，论质量和品牌，万禾比不上东海。” 钱小房微微点头。 “房地产比拼的是老板决策水平，因为从属性来说，房地产不太像一个企业，更像是一种投资。”
“孙子兵法里讲天时不如地利，地利不如人和。但是对房地产行业来说，恰恰相反——当好世道来的时候，什么房子都能卖的不错；坏世道的时候，相对而言好地段的房子会卖得好一点，但是再好也不会好过世道好的时候。” “房地产的金科玉律是‘地段、地段还是地段’，地段是由什么决定的？地段是由天时决定的，尤其在一个飞速发展的城市。有一句老话叫三十年河东三十年河西，到底是河东还是河西，完全取决于三十年的时间。对一个地段的判断是多维决策的结果，是基于时间的动态判断而不是静态的。对于房地产开发来讲，把握时间的艺术有时侯就是像在‘买马’。”郑中又回到了“买马论”。 “各位回去想一想，在你们赚得第一桶金的时候，你们是靠细节赢的？绝对不是！是在一个适当的时间，用适当的价格拿到一块适当的地，再在适当的时候用适当的价格出手。如果不是的话，再努力、再细节也必然失败。” “一个很有意思的现象，万通系出来的个个是老板，万禾系出来个个是打工仔。如果细节决定成败，应当是万禾系出来做老板的多，事实却不是这样！” “钱总，我回答了你的问题了吗？”郑中反问道。 “您说的似乎有道理，我得回去仔细想一想。我的另一个问题是，如何保证‘买马’会赢？难道仅仅是碰运气？”钱小房继续问道。 “也不完全是碰运气，一个正确的决策来自于三个方面：充足的信息、正确的思维方式和足够的常识。” “信息就不用多说了，大家都知道它很重要。” “思维方式的重要大家可能还没认识到。如果思维方式错了，就相当于拿着猎枪去钓鱼，或者是拿着鱼竿去打猎。中国曾经有一本书卖得很火，叫《中国可以说不》，后来还出了《中国还可以说不》、《中国又可以说不》。这个书名看起来过瘾，但是作者的思维方式有问题，按这个思路来做决策将带来巨大的灾难。” “还有一句话叫商场如战场，这句话害死了无数人。商场跟战场不一样，商场可以双赢，战场是你死我活的。所以大家会发现，在商场凡是以打垮对方为目的的公司，没有一个有好下场的。比如说顺驰，到哪里都捣乱，最后他最惨。因为商业是为了利益，而不是为了斗气活着。商人和军人也有本质的区别，军人不可以不好斗，商人不可以太好斗，商人就是要赚钱。” “决策中更重要的是——常识，我说它更重要是因为它更难获得。常识是指我们已经验证了的，不需要再讨论的一些规律性的东西。常识的获取最不容易，而如果没有这个常识，或把一些错误的东西当成常识，危害会更大。现在出现一些管理宝典，可以说，只要一个人说管理是有宝典的，这个人一定不是懂管理的。比如说在管理宝典里有一句听起来非常正确的话，叫管理中应该因岗设人，不能因人设岗，大家说这句话对不对？这句话不对。因人设岗也有极其成功的案例，比如当年设立中央顾问委员就是一项创举，是完全正确的。” “常识是在实践中得到的一些看似简单，但是很难获得的真理。举个例子：79年对越战的时候，我们的坦克和步兵协同出了四个大错。第一个大错，我们坦克指挥车第一时间就被越南人给解决掉了，什么原因呢？因为指挥车上有两根天线，一般车上是一根天线，很容易区分出来；第二，步兵在跟进的时候，很多人为了避免从坦克上掉下来，都用背包把自己拴在坦克上，一旦遇到敌情就跳不下来；第三，坦克兵在坦克被击毁的时候牺牲了，因为敌人知道你要从上面的盖子上爬出来；第四，坦克没有标记，结果冲锋的时候所有的坦克都一样，经常五六十个人跟一个坦克。大家想这四个事难不难解决？第一个问题很简单，所有坦克全装两根天线，一根真的一根假的；第二件事，在车上装很多的扎手，士兵不用捆绑绳子；第三，所有坦克在底下设一个出口，一旦坦克打坏不从上面走，再给坦克手配备冲锋枪，出来后可以和步兵一块儿作战；第四个更简单，在背后写个号。这个事看似很简单，却是用很大代价换来的常识。如果没有这个常识，问题就不能得到解决。” “好公司和坏公司，老公司和年轻的公司，区别最大的就是这个常识。比如，一块容积率是2的地，万禾这样的公司一定要把容积率用足；可是我们经常会碰到新公司的老总说，我们如果产品做好了，容积率不一定要用足，可能效益反而会更好。这句话我相信你们都听到过，但是告诉你们，以我做顾问八年的经验来说，只要是在城区里拿的地，一定要把容积率用足了，这就是常识。”
“好公司之所以做得好，是因为已获得足够的常识，很多事情可以不论证，直接做，也就减少了很多误区。老司机挂档是用手挂的，新司机开车手脑并用还照样出事。” “《企业生命周期》的作者说，我养了很多孩子，在养第一个孩子的时候，每天都在进行科技公关。在克服了看似不可能克服的困难情况下，终于把这个孩子养大了。可是等到养第五个孩子的时候，孩子差不多是自己长大的。孩子其实都是一样的，区别的是父母养孩子的能力，这也是常识。” “对于一个成熟的公司来说，一切危机都有可能变成机会；对于一个不成熟的公司来说，一切机会都有可能变成危机。因此正确决策最需要的三个方面，就是充足的信息、正确的思维方式和足够的常识。” “那你说房地产业就不需要管理了？那些管理大师说的都是错误的？”钱小房仍然心存疑问。 “不是这个意思，我们首先要把主要问题解决了，再进行第二个问题，否则管理是空谈，对于这些管理大师我无意评判。可以说，现在我们管理界最大的毛病，就是老是迂回包抄——说《孙子兵法》对管理很有借鉴，你应该看看；《道德经》对管理很有借鉴，《红楼梦》对管理很有借鉴，都应该看看。如果大家一定要学习管理的话，我给大家推荐五本书，个人认为看完后你对管理的认识就清晰了。第一本叫《科学管理原理》，第二本叫《工业管理与一般管理》，第三本是《企业的概念》，是当年德鲁克在详细研究通用汽车后对企业阐述最明确的书。第四本叫《总经理》，专门讲总经理的职责和怎么当总经理。第五本书是我觉得写得最好的，叫《企业生命周期》，是用一种研究人生命周期的办法来研究企业。这五本书告诉你应当用什么方式来管理企业，至于其他管理大师的课，你们自己决定——对大师的判断也是一个常识积累的过程。” 鼓掌！ “今天郑总的演讲非常精彩，语言生动、有理有据。我认为，在经济飞速发展的阶段，机会是最重要的，机会成本高过一切成本。可以说，我们所有的企业管理首先都是要买好马。管理重要不重要？我认为确实重要，但是我们现在的管理不是缺少管理，而是过度管理，缺少科学管理，就如同我们很多家长对独身子女的管理一样。在没有掌握科学管理方法前，最好的办法是少管。” “很多人认为花为用1个亿请ABM做咨询，是大胆的成功之举，我个人的观点却恰恰相反。花为的成长得益于世界电信行业的大发展，从花为出来的李亚楠成立一个海洋科技，不到2年就能做到20亿，你说是管理的作用，还是买马的结果？所以请各位仔细思考郑总的观点，回去后先买马，再做其他。”胡教授最后总结道，“《大趋势》的作者约翰·赖斯比说得好，把握机会，不要急着解决问题。” （本文作者任职于某建筑设计院） | 